Poczta elektroniczna pozwala na obsługę wymiany informacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie, planowanie spotkań, zebrań itp. Możliwe jest także zwykle wyjście na świat zewnętrzny przez internet. Poczta elektroniczna może być spolonizowana lub w wersji angielskiej obsługiwana przez system operacyjny. Sformalizowana postać wymiany danych pomiędzy kontrahentami na rynku może być zrealizowana za pośrednictwem elektronicznej wymiany danych EDI (Electronic Data Interchange) lub wymiany plików w postaci XML. Można także zrealizować obieg informacji w przedsiębiorstwie z wykorzystaniem intranetu.